道の駅「シーサイド高浜」スタッフ接客研修参加希望者募集のご案内

2016.06.22

　みだしにつきまして下記の日程で、道の駅スタッフの接客研修がおこなわれます。本研修に参加ご希望の方がおられましたら7月1日（金）までに高浜町商工会までお問い合わせください。（ＴＥＬ７２－０２２６）
　参加人数に制限がありますのでご希望の方は商工会へお問合せ下さい。

開催日：平成28年7月6日（水）・7日（木）
時　間：6日（水）　14：30～16：00
　　　　7日（木）　10：00～11：30
場　所：ぷらっとhome高浜2階会議室
定　員：6日10名
　　　　7日20名
　　　　※参加希望のかたはあらかじめ商工会へご連絡ください。
講　師：ＮＥＸＣＯ中日本
内　容：①ワークショップ／グループ内自己紹介
　　　　②エクシスマインド／道の駅の特性
　　　　③ワークショップ／実践編（クレーム対応）
　　　　④ＣＳ（顧客満足度）とは何か？
　　　　⑤ワークショップ／店長とスタッフのコミュニケーションを促す。

　　　　※6日、7日共に同じ内容となっております。

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